Правила Аквапарка Polo City

Уважаемые посетители аквапарка «ПОЛО-СИТИ»!

Для комфортного и безопасного отдыха во время пребывания на территории Аквапарка, вам необходимо ознакомиться с нашими правилами, приведенными ниже:

Общие положения

Право на посещение Аквапарка предоставляется только после приобретения входного билета. Приобретение билета возможно лишь в день посещения Аквапарка и представляет собой специальный браслет. С помощью данного браслета осуществляется проход в Аквапарк через турникеты, обеспечивается возможность пользования другими услугами.

Вход

  • Посетители аквапарка перед покупкой входного билета должны ознакомиться с данными правилами посещения Аквапарка. Покупка входного билета является подтверждением того, что посетитель ознакомлен с данными правилами посещения Аквапарка и полностью с ними согласен.
  • Пользователь несет полную материальную ответственность за утрату или повреждение браслета и гардеробных номерков и должен немедленно сообщить об этом администрации аквапарка для дальнейшего возмещения их стоимости.
  • Посетитель Аквапарка обязан предъявить браслет на любое требование персонала Аквапарка.
  • Началом посещения Аквапарка считается пересечение пользователем турникета с использованием браслета. Окончанием посещения Аквапарка считается сдача браслета кассиру Аквапарка и пересечение пользователем турникета в противоположном направлении. Начало и конец посещения Аквапарка фиксируется при помощи браслета.
  • Порядок прохода на все аттракционы регулируют представители службы спасателей Аквапарка. Пользователи должны выполнять любые просьбы или требования инструкторов и других сотрудников Аквапарка относительно обеспечения безопасности, поддержания порядка и чистоты на территории Аквапарка.
  • Посетители должны самостоятельно контролировать время своего пребывания в аквапарке. В случае самовольного досрочного прекращения пребывания на территории Аквапарка, средства посетителю не возвращаются.
  • При входе в аквапарк Вы должны иметь сменную обувь и полотенце. При отсутствии этих вещей Вы сможете их приобрести.
  • После пересечения турникета посетитель должен переодеться, оставить вещи в своем шкафу и принять душ.

Пребывание на территории

  • На территории Аквапарка посетители обязаны находиться в купальных костюмах. При пользовании водными аттракционами Администрация не несет ответственности за повреждения купальных костюмов посетителей.
  • Запрещается пользоваться аттракционами и бассейнами Аквапарка в верхней одежде, длинных брюках или укороченных шортах, купальных костюмах с поясами, заклепками, пряжками и другими металлическими украшениями, а также использовать ювелирные изделия, очки и другие декоративные украшения.
  • При наличии пирсинга на теле Посетителя спуск и / или использования водных аттракционов может привести к получению травм. Посетители, которые не сняли украшения и / или бижутерию из мест пирсинга, самостоятельно несут ответственность за полученные в результате этого травмы.
  • На территории Аквапарка дети должны находиться в купальных костюмах, независимо от их возраста. Маленькие дети, которые не приучены к горшку, должны находиться в специальных водостойких подгузниках.
  • Общее количество посетителей, одновременно находящееся в Аквапарке, ограничено. При достижении максимально возможного количества посетителей, Администрация в праве по техническим или иным причинам ограничить доступ в аквазону.
  • В случае возникновения непредвиденных технических неполадок аттракционов и, как следствие - невозможность их использования, снижение цен на время пребывания в аквапарке не производится.
  • При проведении технического ремонта аттракциона (-ов) и, как следствие - невозможности, уполномоченный им орган обязан разместить об этом информационное сообщение на кассе Аквапарка.
  • Посетители имеют право находиться на территории Аквапарка только в течение времени его работы / посещения, установленного Администрацией.
  • По истечении указанного времени Посетители обязаны покинуть территорию Аквапарка. Администрация оставляет за собой право изменять режим работы Аквапарка. Изменение режима работы Аквапарка осуществляется путем размещения соответствующего объявления на кассах Аквапарка и / или трансляции с помощью средств громкой связи. Посетители обязаны по требованию Администрации покинуть аквазону Аквапарка и направиться в раздевалку не менее чем за 30 минут до окончания предельного времени пребывания в аквапарке.
  • Посетители могут бесплатно пользоваться креслами и шезлонгами, находящихся на территории Аквапарка. Запрещается перемещать шезлонги и кресла без разрешения Администрации.
  • Посетители должны уважительно относиться друг к другу и не мешать отдыху других Посетителей. Запрещается Дискриминировать и проявлять неуважение из-за различий по расовой принадлежности, национальности, вероисповедания, возраста, социального положения и / или другим признакам.

Администрация не несет ответственности за травмы и повреждения, полученные пользователями в результате несоблюдения порядка использования аттракционов и правил безопасности при использовании водных аттракционов и другого оборудования Аквапарка.


Правила поведения при использовании аттракционов и бассейнов аквапарка

Запрещается пользоваться аттракционами Аквапарка посетителям с сердечно - сосудистыми и психоневрологическими заболеваниями, а также заболеваниями позвоночника, опорно - двигательного аппарата и др.

Беременным женщинам запрещается использование водных аттракционов. Беременные женщины самостоятельно оценивают степень риска в случае нарушения этой нормы Правил и несут ответственность в случае наступления каких-либо последствий.

Перед использованием водных аттракционов Посетители обязаны ознакомиться с правилами пользования данным аттракционом, которые размещены на самых аттракционах. При необходимости Посетители могут получить дополнительную консультацию и / или рекомендации инструктора.

Посетители самостоятельно несут ответственность за нарушение установленных Правил и их последствия.

При посещении водных аттракционов и бассейнов Посетителям запрещается:

  • Запрещается прыгать и нырять в воду с бортов бассейнов, удерживать друг друга под водой, кричать, выполнять акробатические прыжки.
  • Запрещается спускаться с водных аттракционов: лежа на животе, головой вперед или стоя. Посетитель обязан начинать спуск с горок сидя или лежа на спине ногами вперед.
  • Спускаться с водных аттракционов по два или более человек одновременно. Спуск с водных аттракционов нужно начинать только после того, как предыдущий Посетитель полностью завершил свой спуск и отплыл на безопасное расстояние.
  • Спускаться с водных аттракционов без подачи воды - то есть во всех случаях отключения подачи воды на водные аттракционы.
  • Перед спуском по водному аттракциона Посетитель обязан взяться за поручни (при наличии таковых) и приготовиться к спуску и только после разрешения представителя службы инструкторов Аквапарка выполнить спуск по водному аттракциона.
  • После спуска по водному аттракциона Посетитель обязан немедленно покинуть приемный бассейн, чтобы избежать возможных травм.


Правила посещения Аквапарка несовершеннолетними лицами

  • Дети до 3 лет допускаются в Аквапарк бесплатно в сопровождении взрослых.
  • С одним взрослым Аквапарк могут посетить не более двух детей в возрасте до 3 лет.
  • Малолетние дети (до 14 лет) имеют право посещать Аквапарк только в сопровождении взрослых.
  • Дети, ростом ниже 140 см не допускаются на все виды аттракционов, кроме специальных детских аттракционов (детский бассейн, детская горка).
  • На взрослые аттракционы допускаются лица рост которых равен или превышает 140 см.
  • Ответственность за безопасность несовершеннолетних детей несут их родители или совершеннолетние лица, которые их сопровождают.
  • Запрещается оставлять детей без присмотра родителей и / или ответственных (сопровождающих) их лиц в плавательных бассейнах и на водных аттракционах. Для детей предусмотрена специальная площадка в аквазоне Аквапарка.
  • При посещении аквапарка организованной группой, в состав которой входят несовершеннолетние дети, ответственность за соблюдение условий этих правил и поведения детей несет руководитель такой группы. Если участниками группы являются совершеннолетние лица, ответственность за соблюдение правил каждый из них несет самостоятельно. Руководитель организованной группы обязан к посещению Аквапарка заполнить расписку.
  • При посещении аквапарка организованной группой, в состав которой входят несовершеннолетние дети, ответственных (сопровождающих) лиц должно быть не менее 2-х.
  • Если возраст ребенка вызывает сомнение, администратор имеет право требовать соответствующий документ, где указан возраст посетителя.
  • В случае не допуска Посетителей (в том числе - детей) на водные аттракционы стоимость входного билета в полном объеме или частично не возвращается.


На территории Аквапарка ЗАПРЕЩАЕТСЯ

  • Пользоваться услугами Аквапарка лицам в состоянии алкогольного, наркотического опьянения и в других случаях без объяснения причины отказа в предоставлении услуг, если по мнению Администрации этот человек вызывает сомнение, в ее способности соблюдать правила посещения Аквапарка.
  • Спускаться с горок и пользоваться бассейнами пользователям, не обладающим навыками плавания. Администрация не несет ответственности за безопасность таких пользователей.
  • Спуск с водных горок беременным женщинам.
  • Лицам, имеющим медицинские или другие противопоказания, запрещается пользование бассейнами / водными аттракционами. Посетители самостоятельно несут ответственность за свою жизнь и здоровье в случае нарушения данного правила.
  • Посещать Аквапарк посетителям с имеющимися ранами, а также при наличии бинтовых или других повязок.
  • Приносить в Аквапарк изделия из стекла, огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное оружие, колюще - режущие предметы, а также взрывчатые, легковоспламеняющиеся, токсичные вещества и вещества с сильным запахом.
  • Приносить в Аквапарк продукты питания и напитки и осуществлять их прием в не предназначенных для этого местах, а также приносить мыло, шампуни, лосьоны и другие косметические средства.
  • Использовать жевательную резинку на территории Аквапарка.
  • Запрещается проходить на территорию Аквапарка с животными, птицами, рептилиями.
  • Препятствовать работе сотрудников аквапарка и / или отдыху других Посетителей посредством игры на музыкальных инструментах, использование аудио- и видеоаппаратуры, переговорных устройств, шумом немузыкального характера, свистом, пением, или каким-то другим способом.

Посетители самостоятельно несут ответственность за поврежденные на территории Аквапарка электронные устройства (мобильные телефоны, MP-3 плееры, планшеты и т.п.).

  • Входить в любые технические и служебные помещения Аквапарка, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование. Посетители, которые проникли в такие помещения, несут полную ответственность за события, неполадки и аварии.
  • На территории Аквапарка проводить торговую, рекламную, коммерческую деятельность, а также фото и видео съемку без соответствующего разрешения администрации.
  • Курение запрещено на всей территории Аквапарка, кроме специально отведенных для этого мест.


Ответственность за нарушение Правил

  • Администрация Аквапарка не несет ответственности за хранение ценных вещей и ювелирных украшений, оставленных в гардеробе и шкафах, одежды, вещей оставленных без присмотра.
  • При обнаружении персоналом лица, находящегося на территории Аквапарка, не оплатившего входной билет, такое лицо по предложению Администрации обязано уплатить свое пребывание в размере полной стоимости посещения Аквапарка в данный день. При отказе оплатить свое пребывание в аквапарке такое лицо подлежит принудительному удалению из Аквапарка.
  • В случае утраты или повреждения имущества Аквапарка по вине Посетителя, он обязан возместить причиненные убытки в полном объеме, а также нести ответственность за другие совершенные нарушения в соответствии с настоящими Правилами и / или действующим законодательством Украины.
  • Посетители самостоятельно несут ответственность за сохранность личных вещей и ювелирных украшений, оставленных в гардеробе и индивидуальных шкафчиках, а также вещей, оставленных без присмотра на территории Аквапарка.
  • В случае кражи или порчи имущества Посетителя он обязан немедленно сообщить об этом персоналу Аквапарка.
  • Персонал Аквапарка уполномоченный принимать необходимые и достаточные меры по Посетителей, которые находятся в состоянии (или подают признаки) алкогольного, токсического или наркотического опьянения, в психически неуравновешенного состоянии, а также против Посетителей, которые не реагируют на замечания персонала и не придерживаются этих правил.
  • Несоблюдение Правил посещения Аквапарка, в т.ч.: Нахождение на территории Аквапарка без оплаты входного билета, создание неприемлемых условий для отдыха других посетителей, нарушение общественного порядка и / или норм действующего законодательства Украины - является безусловным основанием для удаления такого Посетителя с Аквапарка.
  • Жалобы посетителей принимаются только на кассах Аквапарка и при наличии у посетителей браслета и чека, полученного на кассах при входе в Аквапарк. После того как посетитель сдал браслет кассиру и пересек турникет Аквапарка, жалобы не принимаются.
  • Жалобы посетителей по исправности и целостности браслета принимаются только в момент выдачи его на кассах Аквапарка. Если посетитель пересек с помощью браслета турникет - это означает, что он получил в кассах исправный и неповрежденный браслет.
  • При нарушении пользователем условий настоящего договора и вынужденном выведении его с территории Аквапарка, денежное возмещение за неиспользованное время не производится.
  • Посетители самостоятельно несут ответственность за полученные травмы, повреждения и убытки, которые возникли вследствие невыполнения и / или ненадлежащего исполнения ими данных Правил, рекомендаций персонала Аквапарка и / или по другим причинам.

ВНИМАНИЕ! Стоимость входного билета не возмещается и время посещения не переносится на другое время при обстоятельствах, не зависящих от воли Посетителя и / или Администрации (форс-мажорные обстоятельства), а именно: пожара, дождя, стихийного бедствия и т.д.

ВНИМАНИЕ! Если Вы не согласны с каким - либо пунктом этих правил, предлагаем Вам отказаться от предлагаемых услуг (водных аттракционов или других дополнительных услуг).

С Уважением Администрация Аквапарка Polo City